京港澳高速追尾致9车受损1人受轻伤，听律法律解读交通事故

导读：2020年11月18日10时20分许，京港澳高速南行193公里处有一辆商品运输车运输的小客车自燃，商品运输车紧急停靠在路边停车带里，将自燃车辆从运输车上推下。当时正在下小雨，道路较为湿滑。并且自燃车辆冒出滚滚浓烟，能见度较差。

10时30分左右，有后方驶来的车辆在行车道内刮擦、追尾。共发生3起事故，造成 9台车受损，1人受轻伤。事故发生后，高速交警迅速到达现场展开救援、勘查、清撤工作。11时30分，现场全部勘查、清撤完毕，恢复交通。

目前，伤员已得到有效救治，无生命危险。事故原因正在进一步调查中。

高速交警提醒广大驾驶人：雨、雾天气道路湿滑、视距不佳，驾驶车辆时一定要集中精力，谨慎驾驶。同时，要降低车速，与前车保持安全车距。

在高速上发生交通事故怎么办？

在高速上发生交通事故，一定要立即报警。尤其是发生像这种事故严重，车子无法移动的事故。

碰到这种情况，应该第一时间打开汽车的双闪，还应在来车方向安全距离外放置三角警示牌，车上所有人员撤离至安全区域后，报警等待救援。

未按规定操作造成二次事故的，要承担次要责任。如果在发生事故后未按规定开启双闪和放置三角警示牌，造次追尾二次事故的，可是要承担责任的。

无故不要占用高速应急车道。同时，由于事故造成堵车时，排队司机也不可占用应急车道，应依次慢速通过现场或停车耐心等待。如果占用应急车道，有可能会造成救护车、施救车辆无法进入现场。

运输过程中造成物品损坏的，应该怎么承担责任？

承运方负责运送货物，但物品损坏了，责任谁来承担呢？

运输合同是存在于商家与货运公司之间的，双方的权利及义务为：商家交付货物及运输金额，而运输公司则负责将物品运输到指定地点。运输公司要对商家负责；因而当商品在运输过程中被损坏，在法律上或在事实上已经无法履行义务时，商家有权要求承运人来承担损害赔偿责任。简单的说，就是商品在运输中出了问题没有如约送到，那么这个损失是应该由承运方来负责的。

至于在运输中，承运方承担的责任的的大小（义务范围）则是不统一的，比如说，在一般情况下，承运方依照合同规定只需要将货物运输到制定地点就行了；但经常有一些易碎物品等可能会在运输过程中被损坏，这个损失该由谁来赔偿呢？这就要看商家与承运方之间的合约内容了，若双方约定了商品的质量（比如说进行了质保），那么如果有损坏则承运方应该赔偿。

像这种小客车自燃的情况，如果跟运输过程无关，单纯属于质量问题的，承运方不需要承担责任；如果是由于运输过程导致的自燃，则需要根据实际情况，承运方需要付相应的责任。

买到质量不合格的车要怎么办？

小客车能自燃，说明这批次的车不合格，假如消费者买到这种质量有问题的车要怎么办呢？

我国《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中明确了汽车三包期限内汽车产品修理、更换、退货的相关条件。

免费修理：

在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。

提示：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。

修理时间自消费者与修理者确定修理之时起，至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的，以1日计。

更换或退货：

在家用汽车产品三包有效期内，符合更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。

一、具备下列条件的，可以要求免费更换或退货。

1、家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准）

2、家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏

二、具备一般的更换或退货条件，也可以要求更换或退货，只是非完全免费，而是要根据使用车辆的情况，承担一部分合理使用补偿费用。

一般更换或退货条件如下：

1、因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；

2、发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；

3、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；

4、在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的。

这里修理时间累积超过35日，有两种情形是不能计入修理时间的：（1）需要根据车辆识别代号（VIN）等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间；特殊零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上；（2）外出救援路途所占用的时间。

一般的更换或退货情况下，消费者需要支付的合理使用补偿费用也不是随便得来的，它有一个计算公式：

[（车价款（元）×行驶里程（km））/1000]×n。

使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定，并在三包凭证中明示。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

如果双方在售后问题中达不成一致意见的，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定解决：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。”

涉及法律法规

《合同法》

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第三十九条